Marketing a sprzedaż

Marketing i obroty oba mają na celu zwiększenie przychodów. Są tak ściśle ze sobą powiązane, że ludzie często nie zdają sobie sprawy z różnicy między nimi. Rzeczywiście, w małych organizacjach te same osoby zazwyczaj wykonują zarówno zadania sprzedażowe, jak i marketingowe. Niemniej jednak marketing różni się od sprzedaży, a wraz z rozwojem organizacji role i obowiązki stają się bardziej wyspecjalizowane.

MarketingObrotyDefinicja Marketing to systematyczne planowanie, wdrażanie i kontrola działań biznesowych w celu zbliżenia kupujących i sprzedających. Transakcja sprzedaży między dwiema stronami, w której kupujący otrzymuje towary (materialne lub niematerialne), usługi i / lub aktywa w zamian za pieniądze. Podejście Szerszy zakres działań związanych ze sprzedażą produktu / usługi, relacji z klientami itp .; określa przyszłe potrzeby i stosuje strategię zaspokajania tych potrzeb w zakresie długoterminowych relacji. Dostosuj popyt klientów do produktów aktualnie oferowanych przez firmę. Skupiać Ogólny obraz promujący, dystrybuujący, wyceniający produkty / usługi; spełniać potrzeby i potrzeby klientów za pomocą produktów i / lub usług, które firma może zaoferować. Spełnij cele dotyczące wielkości sprzedaży Proces Analiza rynku, kanałów dystrybucji, konkurencyjnych produktów i usług; Strategie cenowe; Śledzenie sprzedaży i analiza udziału w rynku; Budżet Zwykle jeden do jednego Zakres Badania rynku; Reklama; Obroty; Public relations; Obsługa klienta i satysfakcja . Gdy produkt zostanie utworzony na potrzeby klienta, przekonaj go do zakupu produktu w celu zaspokojenia jego potrzeb Horyzont Dłuższy okres Krótkoterminowe Strategia Ciągnąć Pchać Priorytet Marketing pokazuje, jak dotrzeć do klientów i zbudować długotrwałe relacje Sprzedaż jest ostatecznym rezultatem marketingu. Tożsamość Marketing ma na celu zbudowanie tożsamości marki, aby łatwo wiązała się z realizacją potrzeby. Sprzedaż to strategia zaspokajania potrzeb w oportunistyczny, indywidualny sposób, oparty na interakcji człowieka. Nie ma przesłanek tożsamości marki, długowieczności ani ciągłości. To po prostu umiejętność zaspokojenia potrzeb we właściwym czasie.

Sprzedaż a działania marketingowe

Typowy celem marketingu jest generowanie zainteresowania w produkcie i twórz potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów. Działania marketingowe obejmują:

• badania konsumenckie zidentyfikować potrzeby klientów
• rozwój produktu - projektowanie innowacyjnych produktów w celu zaspokojenia istniejących lub ukrytych potrzeb
• reklama produkty podnoszące świadomość i budujące markę.
• cennik produkty i usługi w celu maksymalizacji długoterminowych przychodów.

Z drugiej strony, działania sprzedażowe koncentrują się na przekształcaniu potencjalnych klientów w faktycznych klientów. Sprzedaż obejmuje bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami w celu przekonania ich do zakupu produktu.

Marketing zazwyczaj koncentruje się na populacji ogólnej (lub w każdym razie dużej grupie osób), podczas gdy sprzedaż koncentruje się na osobach lub małej grupie potencjalnych klientów.

Porady dla startupów

Pisanie dla dziennik "Wall Street, Jessica Livingston, partner akceleratora startupów Y Combinator, doradziła startupom, aby skupiły się na sprzedaży. W szczególności rekrutacja wczesnych użytkowników ich produktów i zachęcenie ich do zostania płatnymi klientami:

W Y Combinator radzimy, aby większość startupów zaczęła od wyszukania podstawowej grupy wczesnych użytkowników, a następnie nawiązała kontakt z poszczególnymi użytkownikami, aby przekonać ich do rejestracji.

Podejrzewam, że z mojego doświadczenia wynika, że ​​założyciele, którzy chcą zaprzeczać nieadekwatności swojego produktu i / lub trudnościom z uruchomieniem startupu, podświadomie preferują szerokie i płytkie podejście „marketingowe” właśnie dlatego, że nie mogą stawić czoła pracy i nieprzyjemnym prawdom dowiedzą się, czy będą rozmawiać z użytkownikami.

Nasza rada w Y Combinator polega na tym, aby zawsze tworzyć naprawdę dobry produkt i wychodzić ręcznie i pozyskiwać użytkowników ręcznie. Obydwie pracują ramię w ramię: musisz porozmawiać indywidualnie z wczesnymi odbiorcami, aby stworzyć naprawdę dobry produkt. Skupienie się na wąskim i głębokim końcu kontinuum sprzedaży / marketingu to nie tylko najskuteczniejszy sposób pozyskiwania użytkowników. Twój startup umrze, jeśli tego nie zrobisz.